我现在看到了一条出错信息提示："我们无法在我们的系统中找到该电子邮件及密码"
如果你不太清楚是否已创建账户，请使用"忘记密码？"链接。我们的工作站点已于 2013/2014 财年结束时迁移至一个新系统。如果你在相当长的时间内未登录过该站点，则可能需要创建一个新账户。
我忘记了我的详细登录信息/需要重置密码
如果你的详细登录信息无效或你无法再记起，请使用登录页面上的"忘记密码？"链接。这会向你登记过的电子邮件地址自动发送一份带有一个链接的电子邮件，帮助你重置密码。
请注意，该链接仅在 3 个小时内有效。 如果你没有收到该电子邮件，请检查你的垃圾邮件过滤器/设置，其可能会阻止我们的系统发送的电子邮件。
我怎样才能知道我的申请的状态？
登录你的账户后，请点击"职位申请状态"链接，检查你的申请的当前状态。
我如何从你们的数据库中删除我的详细信息？
如果需要让我们从数据库中删除你的信息，请向我们提供下列信息：
- 你注册时使用的姓名。
- 你注册时使用的电子邮件地址。
我们收到这些信息后，就可以从我们的数据库中删除你的信息。 如果你没有向我们提供上述信息，那么由于数据保护的规定，我们可能无法删除你的详细信息。 联系我们。
我所申请的职位已不存在。为什么会这样？
如果你无法看到你过去申请的职位，则极有可能是该职位的截止日期已到。请注意，在必要时，壳牌保留在公布的截止日期前关闭职位的权利。我们建议你登录你的账户，并通过搜索代理管理器启用电子邮件通知功能，这样等你 首选的 业务领域和工作地点发布新的职位后，我们就可以通知你。我们建议你及早提交自己的申请，以免因错过截止日期而感到失望。
